Spørgsmål og svar

Her kan du få finde svar på de mest almindelige spørgsmål angående bestilling og reklamation.

Kan jeg afhente varen uden at forudbestille den?

Ja, hvis varen(e) er på lager. 

Hvor kan jeg afhente varen(e)?

Varen(e) kan afhentes i Ordrup Byggecenter

Broholms Allé 7A, 2920 Charlottenlund.

Hvordan kan jeg se om varen er på lager?

Sådan vises det:

Når varen er på lager vises en af disse ikoner  

Når varen ikke på lager vises  en af disse ikoner:   

Varen forventes på lager:  

Du kan køre musen over ikonet og se lagerantal, leveringstid eller forventet dato for levering til os.

Kan jeg ringe og bestille varen?

Nej, hvis du vil være sikker på at vi har varen(e) når du kommer, skal du lave en bestilling her på

hjemmesiden. Vi plukker varen(e) og derefter sender vi en mail om at din ordre er klar til afhentning.

Er priserne det samme ved afhentning, som de er på hjemmesiden? 

Ja.

Kan jeg betale ved afhentning istedet for på nettet?

Ja, du kan betale varen(e) som du har lyst. Enten online ved bestilling eller ved afhentning.

Kontant eller kort modtages.  

Får jeg besked når varen(e) er klar til afhentning?

Ja, vi sender en mail.

Hvor længe ligger varene til afhentning?

Normalt kun 7 dage. Hvis varene ikke er afhentet inden, slettes ordren.

Hvis ordren skal ligge længere, skal du kontake os på enten ordrupbyg@letbyg.dk eller på 39 64 38 98.

Hvor hurtigt sender i lagervarer?

Ved bestilling inden kl. 14.00 på hverdage, sender vi samme dag, hvis varen er på vores eget lager.

Restordrer er normalt kun Ca. 3-4 dage. Hvis vores leverandører har restordre på en bestilt vare, kan det være længere.

Vi sender en mail på forventet leveringstid.

Har du andre spørgsmål, er du velkommen til at ringe til os på 39 64 38 98